Refund Policy

В JADOMOTO мы хотим, чтобы вы остались полностью довольны покупкой мотоциклетного видеорегистратора. Если товар не оправдает ваших ожиданий, мы предлагаем 30-дневную политику возврата, чтобы ваша покупка была без риска. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие сведения о процессе возврата.

Чтобы оформить возврат, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу service@jadomoto.com. Пожалуйста, не отправляйте товар напрямую — напишите нам по электронной почте, чтобы получить адрес возврата.

Расходы на возврат по причинам, не связанным с качеством, несёт покупатель; плата за повторное размещение на складе не взимается.

Если ваш возврат принят, мы отправим вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции, как и куда отправить посылку.

Вы всегда можете обратиться к нам с любыми вопросами о возврате по адресу service@jadomoto.com.

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар бракованный, повреждённый или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и решить её.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые виды товаров не подлежат возврату, например изделия, изготовленные на заказ (специальные заказы или персонализированные товары). Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы о вашем товаре. К сожалению, мы не можем принимать возврат товаров со скидкой и подарочных карт.

Обмен
Самый быстрый способ получить желаемое — вернуть имеющийся товар и, после того как возврат будет принят, оформить отдельную покупку нового товара.

14-дневный период отказа в Европейском союзе
Несмотря на вышеизложенное, если товар отправляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней по любой причине и без обоснования. Как и выше, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Также понадобится чек или подтверждение покупки.

Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, одобрен ли возврат средств. В случае одобрения средства автоматически вернутся на ваш исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Помните, что вашему банку или компании-эмитенту карты также может потребоваться время на обработку и зачисление. Если с момента одобрения возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу service@jadomoto.com.