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Para los productos electrónicos, ofrecemos un servicio de garantía de 1 año. Durante el periodo de garantía, si el producto presenta problemas de calidad causados por factores ajenos al uso humano, le proporcionaremos los servicios de reparación o sustitución correspondientes.
Para otros productos accesorios, el periodo de garantía se amplía a 2 años, lo que también cubre los fallos del producto causados por razones ajenas al uso humano, lo que hace que su uso sea más seguro.
Nota especial: Actualmente, hemos lanzado una protección exclusiva para los productos JADO S6, que ofrece un servicio de sustitución gratuito de 1 año. Durante este periodo, independientemente de los problemas que surjan con el producto, podrá sustituirlo directamente por uno nuevo, lo que eliminará por completo sus preocupaciones.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia posventa, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días, lo que le permite solicitar un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto.
Los artículos devueltos para su reembolso por motivos de preferencia personal deben estar nuevos y en condiciones de ser revendidos. Esto significa que los artículos no deben haber sido utilizados, no deben presentar daños y deben devolverse en su embalaje original. Durante el proceso de solicitud de devolución, se requiere una prueba fotográfica para confirmar el estado de los artículos y que se apruebe la solicitud de devolución.
Para iniciar una solicitud de reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de devolución de 30 días. Facilítanos los datos de tu pedido y te guiaremos a través del proceso de reembolso. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en service@jadomoto.com. No devuelvas los artículos a la dirección de entrega.
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