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Le prix du produit ne comprend pas les droits de douane ni les taxes, qui sont déterminés par l'adresse de livraison.

Délais de livraison estimés

Destination	Délai de livraison estimé
États-Unis / Canada	7 à 15 jours ouvrables
Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, etc.)	8 à 18 jours ouvrables
Australie / Nouvelle-Zélande	7 à 15 jours ouvrables
Asie du Sud-Est / Asie de l'Est	5 à 10 jours ouvrables
Reste du monde	10 à 25 jours ouvrables

Remarque : les délais de livraison peuvent varier selon les procédures douanières locales et la demande saisonnière (p. ex. les fêtes).

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès l'envoi de votre commande.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre colis, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre envoi sur notre site web ou sur les sites officiels du transporteur.

Retards et exceptions

Bien que nous nous efforcions de livrer tous les colis à temps, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de :

Procédures de dedouanement
Retards du service postal local
Zones de livraison éloignées ou restreintes
Cas de force majeure (p. ex. catastrophes naturelles, pandémies)

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande est perdue ou arrive endommagée, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la livraison. Nous résoudrons le problème avec vous le plus rapidement possible.

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