Refund Policy

在 JADOMOTO，我們希望您對機車行車記錄器的購買完全滿意。我們明白產品有時可能未達您的期望，因此提供 30 天退貨政策，讓您購物無風險。請仔細閱讀以下退貨流程說明。

申請退貨時，商品必須維持您收到時的狀態：未穿戴或未使用、附標籤並保留原包裝，同時需提供收據或購買證明。

如需開始退貨，請透過 service@jadomoto.com 與我們聯絡。請勿直接寄回商品，請先以電子郵件聯絡我們取得退貨地址。

非品質因素的退貨運費由顧客負擔，我們不收取任何重新上架費。

若您的退貨獲得受理，我們會寄給您退貨運送標籤，以及如何與寄往何處寄件的說明。

如有任何退貨問題，歡迎隨時透過 service@jadomoto.com 與我們聯絡。

損壞與問題
請在收到訂單時立即檢查，若商品有瑕疵、損壞或收到錯誤商品，請馬上聯絡我們，以便我們評估並妥善處理。

例外／不可退貨商品
部分商品無法退貨，例如客製化產品（如特別訂購或個人化商品）。若對特定商品有疑問，歡迎與我們聯絡。很抱歉，特價商品與禮品卡恕不接受退貨。

換貨
要最快取得想要的商品，建議先退回現有商品，待退貨受理後再另行下單購買新商品。

歐盟 14 天猶豫期
儘管有上述規定，若商品寄送至歐盟，您有權在 14 天內基於任何理由且無需說明而取消或退回訂單。如上所述，商品必須維持您收到時的狀態：未穿戴或未使用、附標籤並保留原包裝，同時需提供收據或購買證明。

退款
我們收到並檢查您的退貨後會通知您，並告知退款是否核准。若核准，款項將於 10 個工作天內自動退回您原本的付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司處理與入帳也需要一些時間。若自我們核准退貨起已超過 15 個工作天，請透過 service@jadomoto.com 與我們聯絡。