運送政策
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配送地區
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出貨地
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運費與稅金
免運費 – 全球訂單滿 49 美元享 100% 免費標準配送。未滿 49 美元的訂單將收取 5.90 美元運費。
商品價格不含關稅或稅金,這些費用依收件地址而定。
預計送達時間
| 目的地 | 預計送達時間 |
|---|---|
| 美國/加拿大 | 7–15 個工作天 |
| 歐洲(英國、德國、法國等) | 8–18 個工作天 |
| 澳洲/紐西蘭 | 7–15 個工作天 |
| 東南亞/東亞 | 5–10 個工作天 |
| 世界其他地區 | 10–25 個工作天 |
註:送達時間可能因當地海關程序與季節性需求(如假期)而有所不同。
訂單處理時間
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所有訂單將於收到款項後 1–3 個工作天內處理。
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訂單出貨後,您將收到含追蹤資訊的出貨確認電子郵件。
追蹤您的訂單
包裹出貨後,我們會以電子郵件寄送追蹤號碼給您。您可在我們的網站或物流業者官方網站追蹤包裹。
延遲與例外
雖然我們力求準時送達所有包裹,但仍可能因以下因素偶有延遲:
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海關清關程序
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當地郵政服務延遲
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偏遠或配送受限地區
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不可抗力事件(如天災、疫情)
遺失或損壞的包裹
若您的訂單遺失或送達時已損壞,請於送達後 7 天內聯絡我們的客服團隊。我們會盡快協助您解決問題。
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